Hatályos: 2026. március 13-tól
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Xeldriqan.Eu Kft. (székhely: 1055 Budapest, Szent István körút 12., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41) által üzemeltetett xeldriqan.eu webáruház használatának feltételeit.
Az ÁSZF a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján került kialakításra.
Cégnév: Xeldriqan.Eu Kft.
Székhely: 1055 Budapest, Szent István körút 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 830 8952
Tárhelyszolgáltató: Magyar Hosting Zrt., 1132 Budapest, Váci út 22-24.
A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között a rendelés weboldalon keresztül történő elküldésével jön létre. A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A rendelés feldolgozását követően a Szolgáltató e-mailben vagy telefonon visszaigazolja a rendelést, amelyben közli a szállítási időt és a fizetendő összeget. A szerződés akkor válik véglegessé, amikor a Vásárló megerősíti rendelését.
A weboldalon szereplő termékárak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A termékek elérhetősége és árai bármikor változhatnak előzetes értesítés nélkül.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy téves ár megjelenítése esetén a rendelést utólag sztornózza és az ügyfelet értesítse.
A rendelés kifizetésére az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
Magyarország egész területére szállítunk. Nemzetközi szállítást jelenleg nem vállalunk.
A rendelés megerősítését követően 1-3 munkanapon belül kiszállítjuk a terméket. Előre nem látható körülmények (szélsőséges időjárás, ünnepnapok) esetén a szállítás elhúzódhat.
A szállítás ingyenes Magyarország egész területén. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos promóciós időszakok után szállítási díjat számoljon fel.
A csomagot a megadott szállítási címen adjuk át. Kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét átvételkor. Ha sérült csomagot vesz át, kérjük, jegyzőkönyvezze a futárral és azonnal értesítsen minket.
A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében a Vásárló indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.
Fontos: Az elállási jog nem gyakorolható egészségvédelmi vagy higiéniai okokból lezárt termékek esetén, amelyek átadást követően felbontásra kerültek. Bontatlan csomagolású termékeket azonban visszaküldhet.
Az elállási szándékát írásban kell bejelentenie az [email protected] e-mail címen vagy postai úton a Szolgáltató címére. A terméket 14 napon belül vissza kell küldenie eredeti csomagolásában, bontatlan állapotban.
Az elállási jog gyakorlása esetén a vételárat 14 napon belül visszatérítjük ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a vásárláskor használt. A visszaküldés postai költségét a Vásárló viseli.
A Polgári Törvénykönyv szerint a Szolgáltató kellékszavatossággal tartozik a termékek hibáiért. A Vásárló a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül érvényesítheti kellékszavatossági jogait, melyek közül választhat: csere, javítás, árleszállítás vagy elállás.
Termékeinkre 60 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Ha nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti bontatlan csomagolásban, és visszatérítjük a vételárat.
Hibás termék esetén kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 830 8952 telefonszámon. Minden reklamációt írásban fogadunk, és 30 napon belül választ adunk.
A hibás terméket postai úton küldje vissza címünkre, és mi viseljük a visszaküldés költségét. A csere vagy javítás költségeit a Szolgáltató viseli.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek, nem helyettesítik az orvosi tanácsot. Javasoljuk, hogy termékek használata előtt konzultáljon orvosával.
A Vásárló személyes adatainak kezelése a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint történik. Részletes információkat az Adatvédelmi szabályzatban talál.
Amennyiben fogyasztói jogvita merül fel, a Vásárló az alábbi fórumokhoz fordulhat:
A weboldalon található összes szöveg, kép, grafika és egyéb tartalom szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak másolása, terjesztése vagy felhasználása csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon értesíti a Vásárlókat. A módosítások a közzétételt követően lépnek hatályba.
Jelen ÁSZF-re és az általa nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók.
Kérdés vagy észrevétel esetén vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 830 8952
Postai cím: Xeldriqan.Eu Kft., 1055 Budapest, Szent István körút 12.